Privacy Policy
Last updated: 1/10/2026
1. Introduction
Axiom Web ("we," "us," or "our") is committed to protecting the privacy of our website visitors and clients. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website or use our services.
We operate in accordance with the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) and applicable provincial privacy laws in Manitoba, Canada.
Contact Information:
Axiom Web
486 Woodydell Ave
Winnipeg, Manitoba, R2M 4N5
Canada
Email: info@axiomweb.design
2. Information We Collect
We collect information in the following ways:
A. Information You Provide Directly
We collect personal information with your knowledge and consent, except where otherwise permitted by law.
- Contact Forms: When you fill out a form on our website, we collect your name, email address, and the content of your message. We use Resend to transmit these messages directly to our email. We do not store these messages in an internal database on our servers. Resend may temporarily process your message for delivery, but does not store it permanently.
- Billing Information: If you subscribe to our services, payment processing is handled by Stripe. All payment information is collected and processed directly by Stripe. We do not have access to your full payment details.
- Newsletter: If you opt-in to our mailing list, we may collect your email address to send you updates. This is managed through a third-party provider (e.g., MailChimp).
B. Information Collected Automatically
- Usage Data & Analytics: We use Google Analytics to understand how visitors interact with our website. This may include your IP address, browser type, device information, pages visited, and time spent on the site. This data is aggregated and anonymized where possible.
3. How We Use Your Information
We use the information we collect to:
- Respond to your inquiries and provide customer support.
- Process payments and manage your subscription.
- Improve our website functionality and user experience.
- Send you administrative information, such as changes to our terms or policies.
- Send marketing communications (only if you have explicitly consented), which you can opt-out of at any time.
4. Disclosure of Your Information
We do not sell, trade, or rent your personal information to third parties. We may share your information with specific third-party service providers solely for the purpose of operating our business:
- Resend: For email delivery.
- Stripe: For payment processing.
- Google Analytics: For website traffic analysis.
- Marketing Provider (e.g., MailChimp): For managing email lists (if applicable).
These third parties are authorized to use your personal information only as necessary to provide these services to us and are obligated to protect your data.
5. International Data Transfers
Some of our third-party service providers (e.g., Stripe, Google Analytics) may store or process personal information outside of Canada, including in the United States. As a result, your information may be subject to foreign laws and access by foreign governments.
6. Data Storage, Retention, and Security
- Data Retention: We retain personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy, unless a longer retention period is required by law. Emails sent through contact forms may remain in our email system for up to 3 years.
- No Internal Database: We do not maintain a persistent database of user messages or personal profiles on our web servers. Data submitted via forms is transmitted via secure email.
- Security Measures: We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. However, no method of transmission over the Internet is 100% secure.
7. Children's Privacy
Our services are not intended for individuals under the age of 16, and we do not knowingly collect personal information from children.
8. Cookies
We use cookies to enhance your experience. Where required, we will ask for your consent before placing non-essential cookies.
- Functional Cookies: Essential for the website to function properly.
- Analytics Cookies: Used by Google Analytics to help us understand website traffic.
You can choose to disable cookies through your browser settings, though this may affect your ability to use certain features of our site.
9. Third-Party Links
Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the content or privacy practices of these external sites, and we encourage you to review their privacy policies.
10. Your Rights
Under Canadian privacy laws, you have the right to:
- Request access to the personal information we hold about you.
- Request correction of any inaccurate or incomplete information.
- Withdraw your consent to the collection, use, or disclosure of your personal information at any time, subject to legal or contractual restrictions and reasonable notice.
We will respond to access or correction requests within a reasonable time, typically within 30 days.
To exercise these rights, please contact us at the address or email provided above.
11. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes.
Politique de Confidentialité pour Axiom Web
Dernière mise à jour : 2026-01-10
1. Introduction
Axiom Web (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la vie privée de nos visiteurs de site web et de nos clients. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
Nous opérons conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois provinciales sur la protection de la vie privée applicables au Manitoba, Canada.
Informations de contact :
Axiom Web
486 Woodydell Ave
Winnipeg, Manitoba, R2M 4N5
Canada
Courriel : info@axiomweb.design
2. Informations que nous collectons
Nous collectons des informations de la manière suivante :
A. Informations que vous fournissez directement
Nous collectons des renseignements personnels avec votre connaissance et votre consentement, sauf lorsque la loi le permet autrement.
- Formulaires de contact : Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web, nous collectons votre nom, votre adresse courriel et le contenu de votre message. Nous utilisons Resend pour transmettre ces messages directement à notre courriel. Nous ne stockons pas ces messages dans une base de données interne sur nos serveurs. Resend peut traiter temporairement votre message pour la livraison, mais ne le stocke pas de façon permanente.
- Informations de facturation : Si vous vous abonnez à nos services, le traitement des paiements est géré par Stripe. Toutes les informations de paiement sont collectées et traitées directement par Stripe. Nous n'avons pas accès à vos détails de paiement complets.
- Infolettre : Si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, nous pouvons collecter votre adresse courriel pour vous envoyer des mises à jour. Ceci est géré par un fournisseur tiers (par exemple, MailChimp).
B. Informations collectées automatiquement
- Données d'utilisation et analyses : Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil, les pages visitées et le temps passé sur le site. Ces données sont agrégées et anonymisées dans la mesure du possible.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Répondre à vos demandes et fournir un support client.
- Traiter les paiements et gérer votre abonnement.
- Améliorer la fonctionnalité de notre site web et l'expérience utilisateur.
- Vous envoyer des informations administratives, telles que les modifications de nos conditions ou politiques.
- Envoyer des communications marketing (uniquement si vous avez explicitement consenti), que vous pouvez refuser à tout moment.
4. Divulgation de vos informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers spécifiques uniquement dans le but d'exploiter notre entreprise :
- Resend : Pour la livraison de courriels.
- Stripe : Pour le traitement des paiements.
- Google Analytics : Pour l'analyse du trafic du site web.
- Fournisseur de marketing (par exemple, MailChimp) : Pour la gestion des listes de courriel (le cas échéant).
Ces tiers sont autorisés à utiliser vos renseignements personnels uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir ces services et sont tenus de protéger vos données.
5. Transferts internationaux de données
Certains de nos fournisseurs de services tiers (par exemple, Stripe, Google Analytics) peuvent stocker ou traiter des renseignements personnels à l'extérieur du Canada, y compris aux États-Unis. En conséquence, vos informations peuvent être assujetties aux lois étrangères et accessibles par les gouvernements étrangers.
6. Stockage, conservation et sécurité des données
- Conservation des données : Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi. Les courriels envoyés via les formulaires de contact peuvent rester dans notre système de courriel jusqu'à 3 ans.
- Aucune base de données interne : Nous ne maintenons pas de base de données persistante de messages d'utilisateurs ou de profils personnels sur nos serveurs web. Les données soumises via les formulaires sont transmises par courriel sécurisé.
- Mesures de sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.
7. Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Lorsque requis, nous demanderons votre consentement avant de placer des cookies non essentiels.
- Cookies fonctionnels : Essentiels pour le bon fonctionnement du site web.
- Cookies d'analyse : Utilisés par Google Analytics pour nous aider à comprendre le trafic du site web.
Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site.
9. Liens vers des tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites externes, et nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.
10. Vos droits
En vertu des lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de :
- Demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
- Retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable.
Nous répondrons aux demandes d'accès ou de correction dans un délai raisonnable, généralement dans les 30 jours.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse ou au courriel fourni ci-dessus.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page. Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour tout changement.
